A konfliktus elkerülhetetlen és természetes része a mindennapi életnek és minden munkahelynek. Az optimális konfliktusszint hozzájárul a magas teljesítményhez, inspirál és kreativitást hoz a rendszerbe.

Mégis vannak olyan helyzetek, amikor a konfliktus gátat szab a fejlődésnek, mert egy meghatározott helyzetben vagy témában nem tud érvényesülni a konstruktív konfliktuskezelés.

Ha az Ön szervezeténél…:

• érdekellentétek miatt nem tudnak közös nevezőre jutni a cél meghatározásában
• egyetértenek a célban, de nem tudnak közös nevezőre jutni az oda vezető útban
• egyes szervezeti egységek a források szétoszlását igazságtalannak tekintik és ebből folyamatos feszültség adódik
• személyiségi vonások különbözősége miatt egyes munkatársak között folyamatos a feszültség és már koalíciókat is építettek maguk mellé, hogy saját igazukat bizonygassák
• Önben, mint vezetőben van belső konfliktus, a különböző szerepeinek betöltéséből adódó elvárások miatt…

akkor az Ön és szervezete számára a mediáció lehet a hatékony és békés megoldás – ebben társulok Önökhoz, mint akkreditált mediátor.

A mediáció és konfliktuskezelés során abban támogatom Önöket, hogy:

• a felek megértsék egymás szükségleteit, érdekeit és érzéseit
• egy olyan közös megoldás szülessen, amely mellett el tudják a felek kötelezni magukat és átérzik, részesei ennek a megoldás meghatározásnak

A mediáció és konfliktuskezelés során olyan módszertant alkalmazok, amelyet a szervezet elsajátít, és alkalmazni tud önállóan a továbbiakban a közös célok és oda vezető folyamatok meghatározásában.

A konstruktív konfliktuskezelés fejleszthető. Figyelmébe ajánlom a Konfliktuskezelési tréninget, amelyről itt olvashat.

Szervezetállítással is rá tud nézni egy megrekedt helyzetre, amely során a rejtett dinamikákat hozzuk a felszínre. Ezek lehetnek a teljesség igénye nélkül:

• az eredeti alapító el nem ismerése
• egy elküldött munkatárshoz való lojalitás
• a régi vezetőhöz való lojalitás
• az új vezető nem tiszteli a korábban érkezett beosztott munkatársakat

Ezen dinamikák megértése nagyban támogatja a mediáció folyamatát, és egyben a hatékony szervezetfejlesztést.