máj 14, 2017 | készségfejlesztés |
Sebők Viktória felkért, mint szakértőt, hogy egyfajta kezelési útmutatót állítsak össze, hogyan viselkedjünk különböző ügyfelekkel. A viselkedéstudomány különböző viselkedésmodelleket és kategóriákat határozott meg, ezekből válogattam. Erről részletesebben az...
szept 14, 2016 | készségfejlesztés, vezetőképzés |
A hozzáállás mindig választás. A körülményeket nem mindig befolyásolhatjuk, de a reakcióinkat és a szemléletmódunkat igen. És éppen ezért, mivel képesek vagyunk a hozzáállásunkat irányítani, meg is tudjuk változtatni azt. A vezető hozzáállása mindig felismerhető. A...
Legutóbbi hozzászólások